أسئلة وأجوبة

كيف أحصل على نقاط؟

• اربح 2 نقطة عن طريق التعليق على أي فيديو.
• اربح 2 نقطة عند الإعجاب بأي فيديو.
• اربح 1 نقطة مقابل عدم الإعجاب بأي فيديو.
• اربح 3 نقطة عن طريق تحميل أي فيديو.
• اربح 1 نقطة من خلال مشاهدة أي فيديو.

كيف أنشئ حسابا في (منصة مرئيات)؟

• الدخول من قائمة تسجيل.
• كتابة الاسم) يفضل أن يكون ثلاثيا (واسم العائلة.
• كتابة اسم المستخدم، بالإنجليزية، على ألا يقل عن أربعة أحرف.
• كتابة البريد الإلكتروني الذي يشترط لتفعيل الحساب.
• اختيار كلمة مرور خاصة.
• الضغط على زر (تسجيل) ثم متابعة خطوات التسجيل (يمكن تخطيها).

كيف أفعّل حسابي؟

ينبغي عليك فور التسجيل تفعيل حسابك عن طريق الضغط على رسالة التفعيل المرسلة إلى بريدك الذي سجلت بواسطته، ولن تتمكن من المشاركة أو التفاعل قبل التفعيل.. لكن يمكنك التصفح عن طريق الدخول كزائر، أو مستكشف.

كيف أنشر في المنصة؟

نظراً لتخصص المنصة - الوثائقيات -، وللحيلولة دون تقديم محتوى مخالف؛ فإن المنصة تتيح الحصول على صلاحية رفع الملفات للجهات المتخصصة والإعلامية بعد التحقق من شخصية المستخدم وأهليته، ويُتاح لها إنشاء قوائم تشغيل خاصة مرئية، ينشر فيها المحتوى مباشرة، دون قيود.

ما المتاح لزائر المنصة؟

يمكن تصفح منصة مرئيات دون تسجيل أو دخول بالضغط على زر (زائر) في صفحة الدخول، ومشاهدة المرئيات، والأقسام، والأعضاء، والأحداث ومشاركتها.
كما يمكن للزائر البحث في المنصة دون قيود، لكن لا يحق له الإعجاب، أو التعليق، إلا بالدخول، أو التسجيل عن طريق إنشاء حساب في المنصة.

كيف يمكن أن أنشر مقطعا مرئيا في المنصة؟

• الدخول إلى المنصة والضغط على أيقونة إنشاء.
• اختيار المرئي المطلوب نشره تحميل أو استيراد أو بث حي.
• اختيار الفئة والقسم.
• اختيار نوع المقطع مرئي أو فيلم وثائقي.
• اكتب وصفاً مختصراً وكلمات دلالية للمقطع.
• ثم نشر.

نشرت مقطعا مرئياً وأخطأت في اختيار الفئة فما الحل؟

يمكنك بسهولة نقل المقطع وتعديله من خلال الضغط على المقطع واختيار أيقونة تحرير المقطع وتعديل الوصف أو الكلمات الدلالية واختيار الفئة التي ترغب وتعديل الخصوصية، أو حذف المقطع.

من يمكنه مشاهدة مقاطعي إذا جعلته خاصاً؟

أنت وحدك فقط من يمكنه مشاهدة مقاطعك الخاصة.

هل يشاهد الجميع مقاطعي؟

يمكن لجميع الأعضاء والزائرين مشاهدة مقاطعك العامة، أما المقاطع الخاصة فلا تظهر إلا لصاحب الحساب فقط .

كيف أشارك مقاطعي في برامج التواصل الأخرى أو خارج المنصة؟

من خلال الضغط على أيقونة المشاركة أسفل المقطع، تظهر نافذة مشاركة لأبرز مواقع التواصل، أو نسخ الرابط، ومشاركته مع الآخرين.

كيف أستطيع كتابة تعليق على المقطع؟

من خلال الضغط على زر تعليق تحت أي مقطع.

كيف أبلغ عن مقطع مرئي، أو عضو؟

يمكن التبليغ عن مقطع مرئي بالضغط على السهم في أعلى المقطع، تظهر قائمة تستطيع من خلالها التبليغ.
وسوف يرسل التبليغ لإدارة المنصة لاتخاذ ما يلزم (الرجاء التأكد قبل التبليغ لتفادي الوقوع في الضرر).

كيف أستطيع مراسلة ومحادثة الأعضاء؟

يمكن لجميع الأعضاء مراسلة بعضهم بعضا، وذلك باختيار (المحادثات) من القائمة الرئيسية، وتحديد الشخص المراد مراسلته، أو بتحديده من قائمة الأسماء في الجهة اليسرى من صفحة الرسائل.
مع ملاحظة أنه لابد من متابعة العضو للتمكن من مراسلته.

هل يمكن منع وقفل المحادثات؟

يمكنك تفعيل وقفل المحادثة بالضغط على علامة الإعدادات في المحادثة في أعلى الصفحة الرئيسية في الجهة اليسرى، ولن تظهر متصلاً في حال القفل.
كما يمكنك إخفاء وإظهار تبويب المحادثات في الصفحة الرئيسية، بالضغط على الأيقونة في أسفل قائمة المحادثات.

كيف يمكنني إلغاء متابعة عضو؟

يمكن إلغاء متابعة العضو من خلال الذهاب لملف العضو أو البحث عن اسمه، وإلغاء متابعته.
عند إلغاء المتابعة لن تظهر لك مقاطع العضو الذي قمت بإلغاء متابعته في الرئيسية.

كيف أقوم بتعديل معلوماتي؟

من خلال الضغط على أيقونة حسابي والدخول على لوحة الإعدادات يمكنك تعديل ملفك الشخصي ومعلومات حسابك.

كيف يمكنني تغيير كلمة مرور حسابي (كلمة السر)؟

من قائمة (الإعدادات) اختيار (كلمة المرور) يطلب منك إدخال كلمة المرور التي تريد تغييرها، ثم اختيار كلمة مرور جديدة، مع تأكيد كلمة المرور، ثم الضغط على (حفظ التعديلات)

كيف أستطيع تفعيل الإشعارات؟

من القائمة الرئيسية اختيار (الإعدادات)، ثم (الإشعارات) ومنها يستطيع العضو تفعيل ) الإشعار الصوتي( وسيتم تشغيل تنبيه صوتي في كل مرة تتلقى محادثة جديدة على نافذة محادثة غير نشطة. كما يمكن تفعيل )صوت التنبيه( وسيتم تشغيل تنبيه صوتي في كل مرة تتلقى أي إشعار جديد.

ما العضوية المميزة؟

يمكن الحصول على التوثيق والعضوية المتخصصة بطلب ذلك عبر )عضوية مميزة( من الإعدادات في القائمة الرئيسية، ورفع المستندات المطلوبة لإدارة المنصة، ويتم النظر في العضوية، ومنحها للجهات المستوفية للشروط.

من مزايا العضوية المميزة:
• التوثيق.
• نشر الأفلام الوثائقية.

كيف أقوم بحظر عضو في المنصة؟

الحظر ميزة للتحكم في آلية التفاعل مع الأعضاء، من حيث منع التواصل، أو مشاهدة التدوينات، إذا كان هناك ما يستدعي الحظر، وذلك من زر قائمة (التبليغ ، الحظر) المتاحة في ملف كل عضو.
ويمكن إلغاء حظر العضو من القائمة الرئيسية باختيار) الإعدادات : إدارة الحظر ( وإلغاء الحظر عن العضو المحظور.

معلومات حول الحظر:
• لا يمكن أن يتابعك حساب حظرته، وبالمثل لا يمكنك متابعة حساب محظور.
• يؤدي حظر حساب تتابعه إلى إلغاء متابعته، وكذلك منع متابعته لك.
• إذا قررت إلغاء حظر حساب يحق لك متابعته مجدداً عند الرغبة.
• الحساب المحظور لا يتلقى تنبيها بالحظر، لكن يمكنه معرفة من حظره إذا دخل على ملفه.

كيف يمكنني حذف حسابي؟

لابد من مراسلة إدارة المنصة لحذف الحساب، أو تعطيله.

من يملك منصة مرئيات؟

منصة مرئيات إحدى منصات شركة cco غير الربحية.